La conférence du NPS le 16 octobre dernier à Paris

La conférence sur le Net Promoter Score de Satmetrix le 16 octobre dernier à paris a été un véritable succès.

Je n'avais malheureusement pas eu le temps de vous faire un retour sur cette conférence, vous pouvez retrouver le détail de mon intervention sur le Net Promoter Score en anglais sur le site du Net Promoter Score, je vous traduirai cet article prochainement.

Merci à nouveau à toute l'équipe de Satmetrix France qui a fait le succès de cette journée et merci à John Abraham, General Manager, Net Promoter Programs, pour ses encouragements.

"...I must say, this is one of the fastest adoption stories I have ever encountered. And Ludovic’s passion for the core principles of Net Promoter was evident to the audience. I hope Expedia has great success in taking what he has done in France and replicating it in other countries. Bonne chance!..." John Abraham